1. Datos de la empresa
Teddy Peps (en adelante: «nosotros» o «Teddy Peps»), establecida en los Países Bajos.
Cámara de Comercio: [por completar]
Número de IVA: [por completar]
Domicilio social: Transistorstraat 48H72, 1322 CG Almere, Países Bajos
Correo electrónico: support@teddypeps.nl
Teléfono: +31 6 15720590
2. Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos entre Teddy Peps y el comprador. Al realizar un pedido, el comprador acepta estos términos.
3. Naturaleza de los productos (solo para uso en investigación)
Todos los productos se suministran exclusivamente para fines de investigación y laboratorio. No son medicamentos, complementos alimenticios ni cosméticos y no están destinados al consumo humano o animal. Consulte también nuestro aviso de uso exclusivo para investigación.
4. Pedidos y acuerdo
El acuerdo se formaliza una vez que Teddy Peps confirma el pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos sin necesidad de justificación, por ejemplo cuando existan dudas sobre el propósito previsto de la compra.
5. Precios y pago
Todos los precios están en euros e incluyen IVA cuando corresponda. El pago se realiza a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web, antes del envío.
6. Entrega
El envío se realiza desde un almacén de la UE, generalmente en un plazo de 24 horas en días hábiles. Los plazos de entrega indicados son orientativos. El riesgo de daño o pérdida pasa al comprador en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dada la naturaleza de los productos (reactivos de investigación, embalaje sellado), el derecho legal de desistimiento está limitado. Consulte nuestra página de <returnsLink>política de devoluciones</returnsLink> para conocer el procedimiento completo.
8. Responsabilidad
Teddy Peps no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido de los productos, incluido, sin limitación, cualquier uso fuera del entorno de laboratorio. Nuestra responsabilidad queda en todo caso limitada al importe de la factura del pedido correspondiente.
9. Ley aplicable
Todos los acuerdos se rigen por la legislación neerlandesa. Las controversias se someterán al tribunal competente de los Países Bajos.
10. Legislación aplicable, arbitraje y renuncia a acciones colectivas
Estos términos y cualquier controversia derivada de ellos o relacionada con ellos se rigen por la legislación de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Toda controversia que no pueda resolverse entre las partes en un plazo de 30 días desde la notificación escrita se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante conforme al Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI). La sede del arbitraje es Ámsterdam, Países Bajos. El procedimiento se lleva a cabo en inglés por un árbitro único y el laudo arbitral es definitivo y vinculante para las partes.
Renuncia a acciones colectivas. El comprador y Teddy Peps acuerdan que cualquier controversia se planteará únicamente a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en un procedimiento colectivo, consolidado o de representación. El árbitro no está facultado para acumular las reclamaciones de más de una persona ni para presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o de representación. Si esta renuncia se considera inaplicable respecto de una reclamación concreta, esa reclamación (y solo esa) se resolverá ante los tribunales competentes de Ámsterdam, Países Bajos.